1. El Acuerdo
2. Las partes
3. Precios
4. La celebración del acuerdo
5. Confirmación de pedido
6. Pago
7. Entrega w.v
8. El riesgo de la mercancía
9. Derecho de desistimiento
10. Deber de investigar
11. Reclamaciones en caso de deficiencia y plazo para comunicar una reclamación en caso de retraso
12. Derechos del comprador en caso de retraso
13. Los derechos del comprador en caso de defecto
14. Derechos del vendedor en caso de incumplimiento del comprador
15. Garantía
16. Datos personales
17. Resolución de conflictos

18. Apéndice 

INTRODUCCIÓN:

Esta compra se rige por las siguientes condiciones de venta estándar para compras de consumidores de bienes
a través de Internet. Por compra del consumidor se entiende aquí la venta de bienes a un consumidor que no
actúa principalmente como parte de una actividad comercial, y cuando el vendedor actúa en
una actividad comercial con la venta de bienes a través de Internet. El contrato ha sido redactado y recomendado
utilizado por el Defensor del Consumidor.
Las compras de los consumidores a través de Internet están reguladas principalmente por la Ley de Contratos, la Ley de Compras de los Consumidores, la
Ley de Comercialización, la Ley de Derecho de Cancelación y la Ley de Comercio Electrónico, y estas leyes otorgan al consumidor
inalienable derechos. Los términos del contrato no deben entenderse como ninguna limitación de los
derechos legales, sino que establecen los derechos y obligaciones más importantes de las partes para
el comercio. El vendedor puede optar por ofrecer al comprador mejores condiciones que las que aparecen en estas
condiciones de venta.
En los casos en que el contrato no proporcione directamente la solución a un problema, el contrato debe
complementarse con las disposiciones legales pertinentes.

1. EL ACUERDO

El acuerdo entre el comprador y LZ-Customs consiste en la información que el vendedor proporciona sobre la compra en
la solución de pedido en la tienda en línea (incluyendo, entre otras cosas, información sobre la naturaleza de los bienes,
cantidad, calidad, otras propiedades, precio y condiciones de entrega), posiblemente directamente
correspondencia entre las partes (por ejemplo, correo electrónico), así como estas condiciones de venta.

En caso de conflicto entre la información que el vendedor ha proporcionado sobre la compra en la solución del pedido en la
tienda en línea, correspondencia directa entre las partes y los términos de las condiciones de venta,
correspondencia directa entre las partes y la información proporcionada en la solución del pedido precede
a las condiciones de venta, por lo que no contraviene la legislación vinculante.

2. LAS PARTES

Correo electrónico: Post@lz-customs.com

Instagram: LZ-Aduana

Facebook: LZCNruega

Org. número: 92507911 IVA

Dirección: Follummoveien 70I, 3516 Hønefoss

El comprador es la persona que realiza el pedido.

3. PRECIOS

Información sobre los costos totales que el comprador debe pagar, incluidos todos los impuestos
(impuesto al valor agregado, aduanas, etc.) y costos de entrega (flete, envío, tarifa de factura,
embalaje, etc.), así como La especificación de los elementos individuales en el precio total se da en
la solución del pedido antes de realizar el pedido. (Las entregas de bienes a Svalbard o Jan Mayen deben
venderse sin la adición del impuesto al valor agregado.1, póngase en contacto antes de realizar el pedido)

4. ACUERDO

El acuerdo es vinculante para ambas partes cuando el pedido del comprador ha sido recibido por el vendedor. Las piezas que se fabrican según el tipo específico del vehículo del comprador a petición del comprador son vinculantes hasta la entrega del producto.
Sin embargo, una parte no está obligada por el acuerdo si ha habido un error escrito o tipográfico en la
oferta del vendedor en la solución de pedido en la tienda en línea o en el pedido del comprador, y el
otro parte se dio cuenta o debería haberse dado cuenta de que existía tal error.

5. CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO

Una vez que el vendedor haya recibido el pedido del comprador, el vendedor debe confirmar sin demora indebida
el pedido enviando una confirmación de pedido al comprador.
Se recomienda que el comprador compruebe que la confirmación del pedido coincide con el
pedido en cuanto a cantidad, tipo de mercancía, precio, etc. Si hay una discrepancia entre el pedido
y la confirmación del pedido, el comprador deberá ponerse en contacto con el vendedor lo antes posible.

6. PAGO

El vendedor puede exigir el pago del artículo desde el momento en que el vendedor lo envía al
al comprador. O cuando la pieza que se fabrica tipo se pone específicamente en producción.
Si el comprador utiliza una tarjeta de crédito o débito para el pago, el vendedor puede reservar
el monto de la compra en la tarjeta en el momento del pedido por hasta 4 días a partir del pedido.
Ver ley del 19. Junio ​​de 1969 núm. 66 sobre el IVA § 16.
Una tarjeta de crédito es una tarjeta de pago en la que la liquidación de la compra se realiza posteriormente mediante el proveedor de crédito
(compañía de la tarjeta de crédito) que envía al titular de la tarjeta una factura con una exigencia de pago.
3 Una tarjeta de débito es una tarjeta de pago vinculada a una cuenta de depósito. El uso de la tarjeta da como resultado el cargo en la cuenta del usuario y la transferencia del monto a la cuenta del beneficiario.

Al pagar con tarjeta de crédito, la Ley sobre compras a crédito, etc.metro. entrar en uso.
Si el vendedor ofrece facturación posterior, la factura debe emitirse al comprador en el momento del envío de las
bienes. La fecha de vencimiento deberá fijarse en un mínimo de 14 días desde que el comprador recibe el envío.
Si el vendedor tiene una necesidad especial de exigir un pago por adelantado al comprador, por ejemplo en el caso de
compras de producción, el vendedor puede exigirlo.
Los compradores menores de 18 años solo pueden pagar directamente al momento de la entrega de los bienes por parte del vendedor o al
entrega de los bienes en efectivo contra reembolso.6

7. ENTREGA M.V

La entrega de la mercancía del vendedor al comprador se realiza en la forma, lugar y hora
especificados en la solución de pedido en la tienda online. LZ-Customs utiliza Posten además de traer.
Si no se indica ningún tiempo de entrega en la solución del pedido, el vendedor debe entregar la mercancía al
al comprador dentro de un tiempo razonable y a más tardar 30 días después del pedido del cliente. Esto se aplica principalmente a los bienes almacenados. Los productos fabricados bajo pedido pueden sufrir retrasos debido a la falta de materias primas o piezas. Si el vendedor debe garantizar
que la mercancía se envía al comprador, está obligado a transportarla hasta el destino de forma
adecuada y en condiciones normales para dicho transporte. El lugar de destino corresponde al comprador, salvo pacto en contrario entre las partes. Todos los paquetes que no se envían como cartas están asegurados hasta 10.000 NOK (diez mil coronas). Si el paquete se envía al extranjero, pueden aplicarse tasas aduaneras. Esto depende de cada país individual. Si tiene alguna duda al respecto, el usuario deberá ponerse en contacto con la oficina de aduanas del país correspondiente.

8. EL RIESGO DEL ARTÍCULO

El riesgo del artículo pasa al comprador cuando el comprador se hace cargo del artículo de conformidad con
el acuerdo. Si ha llegado el plazo de entrega y el comprador no se hace cargo de un bien que ha sido puesto a su disposición según el acuerdo, el comprador aún corre con el riesgo de pérdida o daño debido a las características del bien. artículo en sí. Los paquetes están asegurados a nombre del cliente. Si el paquete recibido o su contenido estuvieran dañados, se deberá presentar una reclamación al seguro contra Posten/Bring.

9. DERECHO DE DESISTIMIENTO

El comprador puede cancelar la compra de la mercancía de acuerdo con las disposiciones de la Ley de Derecho de Cancelación7. El derecho de desistimiento
implica que el comprador puede devolver la mercancía al vendedor sin motivo alguno incluso si no existe ningún
defecto en la misma e incluso si no ha sido entregada.
El comprador debe notificar al vendedor el uso del derecho de desistimiento dentro de los 14 días siguientes a la recepción de la mercancía, la
información prescrita sobre el derecho de desistimiento y el formulario de derecho de desistimiento. Si el comprador recibe el formulario de desistimiento
y la información necesaria en un momento posterior a la entrega de la mercancía
, el período de desistimiento comienza a contar desde el día en que el comprador recibe el formulario de derecho de desistimiento y
el información. Si el comprador no ha recibido información suficiente o un formulario de derecho de desistimiento, el plazo de desistimiento expirará 3 meses después de la recepción de la mercancía. Si el comprador no ha recibido
información alguna sobre el derecho de desistimiento, el plazo será de 1 año.
La notificación del comprador al vendedor sobre el uso del derecho de desistimiento debe, a efectos de prueba, realizarse por escrito
(formulario de derecho de desistimiento, correo electrónico, fax o carta), y debe contener información sobre
cómo el comprador desea devolver los bienes al vendedor.
4 Cfr. acuerdo modelo preparado por el comité de contrato conjunto para la organización principal de la Sparebanking Association y la industria financiera - Términos del acuerdo para tarjetas de crédito y tarjetas de facturación - relaciones con el consumidor punto 12 y términos modelo
preparados por la organización principal de la Sparebanking Association y la Industria Financiera para tarjetas de pago punto 11.
5 Ley del 21. Junio ​​de 1985 núm. 82 en compras a crédito m.metro.
6 Las personas menores de 18 años sólo pueden pagar de las formas antes mencionadas ya que no pueden contraer deudas cf. Ley del 22. Abril
1927 sobre tutela de menores (vgml.) artículo 2.
7 Ley del 21. Diciembre de 2000 núm. 105 sobre la obligación de proporcionar información y derecho de desistimiento m.v en el caso de ventas a distancia y fuera de punto de venta fijo
(ley de derecho de desistimiento).
4
Al hacer uso del derecho de desistimiento, la mercancía debe devolverse al vendedor en un plazo razonable. El vendedor está
obligado a reembolsar la totalidad del precio de compra al comprador en un plazo de 14 días a partir del día
en que el vendedor recibe el artículo o el albarán de recogida o el artículo se pone a disposición del vendedor. El vendedor
no puede fijar tarifas por el ejercicio del derecho de desistimiento por parte del comprador, pero puede exigir al comprador
que pague los costes del envío de devolución.
El comprador puede examinar el producto antes de arrepentirse de la compra. No obstante, el artículo debe poder ser devuelto al vendedor aproximadamente en las mismas condiciones y cantidad que cuando lo recibió el comprador. El comprador debe devolver el artículo al vendedor en el embalaje original si
esto es posible.
El comprador no puede arrepentirse de la compra de bienes que se deterioran rápidamente, bienes que por su naturaleza no pueden
devolverse, ni grabaciones de sonido e imagen (incluidos CD, DVD) o
programas informáticos cuyo precinto se haya roto. . Esta última excepción sólo se aplica
si el vendedor ha indicado claramente las condiciones para la cancelación del derecho de desistimiento en
el sello. El derecho de desistimiento en la aduana LZ SÓLO se puede utilizar sobre mercancías en stock. Los productos fabricados bajo pedido según el vehículo del cliente, el número de matrícula o las especificaciones no se pueden devolver sin ningún motivo. Esto también se aplica a los productos hechos por encargo que se fabrican según los deseos del comprador. LZ-Aduanas podrá en casos especiales aprobar el derecho de desistimiento de dichas piezas. Esto de conformidad con la Ley de Revocación .

§ 22.Excepción al derecho de cancelación

e. Entrega de bienes que han sido fabricados según las especificaciones del consumidor, o se les ha dado un toque personal distintivo.

 

10. EXAMEN DEL ARTÍCULO

Cuando el comprador recibe el artículo, se recomienda que examine en una medida razonable
si está de acuerdo con el pedido, si ha sufrido daños durante el transporte o si
tiene defectos. .
Si el artículo no corresponde al pedido o tiene defectos, el comprador deberá notificarlo al
vendedor en caso de reclamación cf. cláusula 11 del contrato. Esto debe ocurrir a más tardar 2 meses después de la recepción del artículo.

11. RECLAMACIÓN EN CASO DE DEFICIENCIA Y PLAZO PARA INFORMAR RECLAMACIONES EN CASO DE RETRASO

Si hay un defecto en la mercancía, el comprador debe, dentro de un tiempo razonable después de haberlo descubierto, notificar al vendedor que desea reclamar el defecto.
El plazo nunca podrá ser inferior a dos meses desde el momento en que el consumidor descubrió
la deficiencia. Las reclamaciones deben presentarse a más tardar dos años después de que el comprador se haya hecho cargo del artículo. Si
el producto o partes del mismo están destinados a durar mucho más, el plazo de reclamación es de cinco años.
En caso de retraso, las reclamaciones deberán presentarse al vendedor dentro de un plazo razonable después de que haya llegado el plazo de entrega y
la mercancía no haya sido entregada.
Si el artículo se pagó con tarjeta de crédito, el comprador también puede optar por anunciar y enviar un reclamo
directamente al proveedor de crédito (compañía de la tarjeta de crédito).8
La notificación al vendedor o proveedor de crédito debe realizarse por escrito (correo electrónico, fax o carta).

12. DERECHOS DEL COMPRADOR EN CASO DE RETRASO

Si el vendedor no entrega la mercancía o la entrega tarde de conformidad con el acuerdo entre las
partes, y esto no se debe al comprador ni a condiciones por parte del comprador, el comprador podrá, de conformidad con el normas del capítulo 5 de la Ley de Compras al Consumidor, según las circunstancias
devolver el precio de compra, exigir el cumplimiento, rescindir el contrato y exigir una compensación al vendedor.
Cumplimiento: Si el vendedor no entrega la mercancía en el momento de la entrega, el comprador puede
mantener la compra y establecer un plazo adicional razonable para el cumplimiento por parte del vendedor. Sin embargo, el comprador no puede exigir el cumplimiento si existe un obstáculo que el vendedor no puede superar o si el cumplimiento causará un inconveniente o costo tan grande para 8 Ley de 21. Junio ​​de 1985 núm. 82 en compras a crédito m.metro. Sección 8.
5
al vendedor que está significativamente desproporcionado con el interés del comprador en que el vendedor
cumpla. Si las dificultades desaparecen en un plazo razonable, el consumidor puede exigir el cumplimiento.
Terminación: El comprador puede rescindir el acuerdo con el vendedor si el retraso es importante
o si el vendedor no entrega la mercancía dentro del plazo adicional de cumplimiento que
ha fijado el comprador. Sin embargo, el comprador no puede cancelar el contrato mientras esté vigente el plazo adicional
, a menos que el vendedor haya dicho que no cumplirá dentro del plazo.
Compensación: El comprador puede reclamar además una compensación por las pérdidas que sufre como resultado
de la demora por parte del vendedor cf. Artículo 24 de la Ley de Compras al Consumidor.
En caso de reclamación, el comprador debe comunicar las reclamaciones al vendedor, cf. cláusula 11 de este contrato.Esto se aplica principalmente a los productos almacenados en las tiendas. Las piezas fabricadas bajo pedido están exentas. Si el vendedor informa al comprador de determinados retrasos.Algunas de estas razones pueden ser actores externos, así como la escasez de materias primas o retrasos en los envíos.

13. DERECHOS DEL COMPRADOR EN CASO DE DEFECTO

Si los bienes tienen un defecto y esto no se debe al comprador ni a las condiciones del lado del comprador,
de acuerdo con las reglas de la Ley de Compras al Consumidor, Capítulo 6, el comprador puede, dependiendo de las circunstancias
retener el precio de compra, elegir entre rectificación y reenvío, exigir una rebaja de precio, exigir
la rescisión del contrato y una compensación al vendedor.
Corrección o reenvío: Si el artículo tiene un defecto, el comprador puede exigir que
el vendedor corrija el defecto o vuelva a entregar un artículo equivalente. El vendedor puede oponerse
a la reclamación del comprador si la ejecución de la reclamación es imposible o causa al vendedor
costos irrazonables.
El vendedor deberá realizar la corrección o reenvío en un plazo razonable. La corrección o
nueva entrega deberá realizarse sin coste alguno para el comprador, sin riesgo de que el comprador no sea
recuperado y sin inconvenientes importantes para el comprador. El vendedor no puede realizar
más de dos intentos de rectificación o reenvío por el mismo defecto, a menos que existan razones especiales que hagan razonables intentos posteriores.
Incluso si el comprador no requiere corrección ni nueva entrega, el vendedor puede ofrecer corrección
o nueva entrega si esto sucede sin demora. Si el vendedor dispone dicha
corrección o nueva entrega, el comprador no puede exigir una reducción o un aumento del precio.
Descuento de precio: Si el defecto no se rectifica o no se vuelve a entregar, el comprador puede exigir un
descuento de precio proporcional.
Cancelación: En lugar de una reducción de precio, el comprador puede cancelar el contrato, excepto cuando el defecto sea
insustancial.
Compensación: El comprador también puede reclamar una compensación por la pérdida financiera que sufre
como resultado de que la mercancía tenga un defecto cf. Artículo 33 de la Ley de Compras al Consumidor.
El comprador debe informar las reclamaciones al vendedor en caso de reclamación, cf. cláusula 11 de este contrato.
Las normas sobre reclamaciones se aplican además e independientemente de las normas sobre el derecho de desistimiento y
cualquier garantía proporcionada por el vendedor.

14. DERECHOS DEL VENDEDOR EN EL INCUMPLIMIENTO DEL COMPRADOR

Si el comprador no paga o cumple con las demás obligaciones derivadas del acuerdo, y esto no se debe
al vendedor o a circunstancias del lado del vendedor, el vendedor puede, de acuerdo con las reglas en
Consumidor Ley de Compras capítulo 9, según las circunstancias, retener la mercancía, exigir el cumplimiento
del contrato, exigir la rescisión del contrato y una compensación al comprador. El vendedor también podrá, según las circunstancias, reclamar intereses de demora, tasas de cobro de deudas y tasas por bienes no cobrados
no pagados por adelantado.
Cumplimiento: Si el comprador no paga, el vendedor puede mantener la compra y exigir que
el comprador pague el precio de compra (cumplimiento). Si la mercancía no se entrega, el vendedor pierde su derecho si espera un tiempo excesivamente largo para presentar la reclamación.
Terminación: en caso de incumplimiento significativo de pago u otro incumplimiento significativo por parte del comprador,
el vendedor puede rescindir el acuerdo. Sin embargo, el vendedor no puede desistir una vez pagado el precio de compra
.
El vendedor también puede cancelar la compra si el comprador no paga dentro de un
plazo adicional razonable para el cumplimiento que el vendedor haya establecido. No obstante, el vendedor no puede desistir
mientras transcurra el plazo suplementario, a menos que el comprador haya dicho que no quiere pagar
.
Compensación: El vendedor puede reclamar una compensación al comprador por la pérdida financiera que sufre como resultado del incumplimiento del contrato por parte del comprador, cf. §
46 de la Ley de Compras al Consumidor.
Intereses de demora/tarifa de cobro: si el comprador no paga
el precio de compra de acuerdo con el acuerdo, el vendedor puede reclamar intereses sobre el precio de compra de acuerdo con
la Ley sobre intereses de demora .9 En caso de impago, la reclamación puede, después de
notificación previa, enviarse a cobro de deudas, y el comprador puede entonces ser considerado responsable de
honorarios de acuerdo con la ley sobre actividades de cobro de deudas y otros cobros. de créditos monetarios vencidos.

A los paquetes y encomiendas no reclamados se les cobrará una tarifa de NOK 200 + envío de devolución para pedidos válidos, para cubrir nuestros gastos.

15. GARANTÍA

Las garantías otorgadas por el vendedor o fabricante otorgan al comprador derechos además de los
derechos que el comprador ya tiene según la legislación no derogable. Por lo tanto, una garantía no implica
ninguna restricción al derecho del comprador a quejas y reclamaciones en caso de retraso o defectos
según las cláusulas 12 y 13. El comprador está obligado a realizar un mantenimiento normal para mantener la garantía. El vendedor no es responsable del uso de productos químicos incorrectos en piezas específicas. La garantía del volante queda anulada si el cliente es fumador.

 

16. INFORMACIÓN PERSONAL

A menos que el comprador acuerde lo contrario, el vendedor solo puede obtener y almacenar los
datos personales que sean necesarios para que el vendedor pueda llevar a cabo las obligaciones
bajo el acuerdo. Los datos personales de compradores menores de 15 años no se pueden obtener a menos que
el vendedor tenga el consentimiento de los padres o tutores. Los datos personales del comprador sólo deben
revelarse a otros si es necesario para que el vendedor complete el acuerdo con
el comprador, o en casos legales.
El vendedor sólo puede obtener el número de seguro social del comprador si existe una necesidad objetiva de una identificación segura
y dicha recopilación es necesaria.
9 Ley del 17. Diciembre de 1976 núm. 100 sobre intereses de demora.
10 Ley del 13. Mayo de 1988 núm. 26 sobre actividades de cobro de deudas y otros cobros de créditos monetarios vencidos.
11 No se pueden cobrar tarifas a personas menores de 18 años ya que no pueden contraer deudas cf. etc. Sección 2.
12 Ver Acta del 14. Abril de 2000 núm. 31 sobre el tratamiento de datos personales.
7
Si el vendedor desea utilizar los datos personales del comprador para otros fines, por ejemplo para
enviar publicidad o información al comprador más allá de lo necesario para completar el
acuerdo, el vendedor debe obtener la consentimiento del comprador mediante la celebración del contrato. El vendedor debe proporcionar
al comprador información sobre para qué se utilizarán los datos personales y sobre quién
utilizará los datos personales. El consentimiento del comprador debe ser voluntario y otorgarse mediante una acción
activa, por ejemplo marcando la casilla.
El comprador debe poder comunicarse fácilmente con el vendedor, por ejemplo por teléfono o correo electrónico si
tiene preguntas sobre el uso de datos personales por parte del vendedor o si
quiere que el vendedor eliminar o cambiar los datos personales.

17. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Las partes intentarán resolver cualquier disputa de manera amistosa. El comprador puede ponerse en contacto con
Forbrukerrådet para obtener ayuda en cualquier disputa con el vendedor. Si no se logra una solución amistosa
después de la mediación en el Consejo del Consumidor, las partes pueden solicitar por escrito que el Consejo del Consumidor
lleve la disputa ante el Comité de Disputas del Consumidor.13 Las decisiones del Comité de Controversias del Consumidor son jurídicamente vinculantes
cuatro semanas después de la notificación. Antes de que la decisión sea jurídicamente vinculante, las partes pueden, mediante la presentación de una
citación al Comité de Disputas del Consumidor, llevar la decisión ante el tribunal de distrito.

18.APÉNDICE

El uso de la marca comercial y las imágenes de LZ-customs son propiedad de LZ-Customs. La marca sólo puede utilizarse después de que se haya celebrado un acuerdo en forma de contrato. La violación de esto tendrá consecuencias legales. En el caso de acuerdos de patrocinio especiales se redactará un contrato para garantizar la seguridad de ambas partes.

Todas las instalaciones que el cliente decida realizar por sí mismo corren por su cuenta y riesgo. LZ-Customs no tiene responsabilidad por la instalación o asistencia durante la instalación. Si el producto se modifica más allá de lo necesario para el ensamblaje, es posible que se anule la garantía del producto.